Não haverá atendimento nem compensações nos dias 25, 31 e 1º
Com a chegada das festas de fim de ano, o funcionamento dos bancos muda e exige atenção dos clientes, principalmente em relação a prazos de pagamento e horários de atendimento. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) divulgou como será o expediente bancário no período.
Nos
dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), não
haverá atendimento presencial nas agências nem serão realizadas compensações
bancárias, como TED (Transferências Eletrônicas Disponíveis). O Pix, que funciona
24 horas por dia, inclusive em feriados, seguirá disponível normalmente. No dia
31 de dezembro, também não haverá expediente bancário nem compensações.
VÉSPERA
DE NATAL
Na
véspera de Natal (24/12), o atendimento ao público será reduzido. As agências
funcionarão das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em estados com diferença de
uma ou duas horas em relação à capital federal, o expediente será das 8h às
10h. Já em 26 de dezembro e em 2 de janeiro, os bancos voltam a funcionar
normalmente, desde que não haja feriado municipal. O último dia do ano com
expediente normal e atendimento completo ao público será 30 de dezembro.
CONTATOS
E TRIBUTOS
As
contas de consumo, como água, energia e telefone, que vencerem em 25/12, 31/12
e 1º/1 poderão ser pagas sem acréscimo no próximo dia útil. No caso de impostos
e tributos, a Febraban alerta que o pagamento deve ser antecipado quando o
vencimento cair em feriados ou dias sem compensação, para evitar juros e
multas. Segundo a entidade, normalmente os tributos já têm datas ajustadas ao
calendário de feriados. Ainda assim, a recomendação é ficar atento e, se
necessário, antecipar o pagamento ou agendar a quitação pelos canais
eletrônicos.
CANAIS
DIGITAIS
A
Febraban reforça que os meios eletrônicos são uma alternativa prática e segura
durante o período. Internet banking, aplicativos de celular, caixas
eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários permitem
realizar a maioria das operações, como pagamentos, transferências e consultas
de saldo. Além disso, boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos
podem ser pagos pelo DDA (Débito Direto Autorizado), facilitando a organização
financeira mesmo nos dias sem atendimento presencial. Fonte: Agência Brasil.